ต้องทำยังไงเมื่อของหายในต่างแดน Step by Step

posted: 2 years ago
1,338 views
ต้องทำยังไงเมื่อของหายในต่างแดน Step by Step

comments

ของหาย! เมื่อเจอกับสถานการณ์นี้ อย่าพึ่งตกใจหรือกังวลกันไป ลองสูดหายใจเข้าลึกๆ แล้วทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ ที่ทีมงาน Rabbit Daily รวบรวมมาให้ เพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของคุณ

กระเป๋าสตางค์หาย/สิ่งของมีค่าหาย

ของมีค่าหายในต่างประเทศ
ลงเครื่องปุ๊บหายปั๊บ ก็นอยด์ไปตามระเบียบ
  1. นึกให้ออกว่าทำหายที่ไหน

อย่าเถียงว่า ถ้ารู้จะเรียกว่าหายเหรอ เพราะข้อนี้สำคัญมากๆ จำเอาไว้ว่าของหายมีโอกาสได้คืน ถ้าตามหาให้ถูกที่ ในหลายๆ ประเทศมีอัตราการได้รับของคืนที่สูง เช่น ญี่ปุ่น ที่ให้รางวัลผู้เก็บของส่งคืนเจ้าของราวๆ 5-20% (ซึงคนที่เก็บได้มักไม่ทิ้งช่องทางติดต่อไว้เพื่อที่เจ้าของจะได้ไม่รู้สึกว่าต้องตอบแทนอะไรนั่นเอง)

  1. กลับไปสถานที่สุดท้ายให้เร็วที่สุด

มีโอกาสเช่นกันที่สิ่งของของคุณจะไม่มีใครเก็บไป หรือไม่มีคนสังเกตเห็นด้วยซ้ำ ยิ่งคุณรู้ตัวว่าสิ่งของหายไปเร็วเท่าไหร่ โอกาสที่จะเจอก็มากเท่านั้น

  1. ติดต่อเจ้าหน้าที่

หากสถานที่สุดท้ายที่คุณทำสิ่งของหล่นหายเป็นสถานที่ปิด มีโอกาสสูงกว่าที่คนเก็บได้มักจะนำไปส่งที่แผนก lost and found มากกว่าส่งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจ แสดงหลักฐานความเป็นเจ้าของ เช่น รูปถ่าย ใบเสร็จ รูปพรรณและลักษณะเฉพาะ เตรียมพาสปอร์ต หรือเอกสารแสดงตัวตนและสัญชาติไปด้วยนะครับ

ของหายได้คืน,ต่างประเทศ4. ไปสถานีตำรวจท้องถิ่น

ถ้าถึงขั้นตอนนี้คุณยังไม่พบสิ่งของของคุณ หรือคุณไม่ได้ทำสิ่งของหล่นหายในสถานที่ใดเฉพาะเจาะจง (เช่น เดินเล่นอยู่บนถนนแล้วหายไป) ลองติดต่อสถานีตำรวจท้องถิ่นที่ใกล้ที่สุด เพื่อดูว่ามีใครส่งสิ่งของมาคืนหรือไม่ ถ้ามีก็แสดงหลักฐานความเป็นเจ้าของพร้อมพาสปอร์ตแล้วรับกลับไปได้เลย แต่ถ้ายังไม่มีก็ต้องลงบันทึกแจ้งความเอาไว้ เอกสารที่ต้องใช้ก็คือพาสปอร์ตเหมือนเดิม จากนั้นก็ทิ้งที่อยู่และช่องทางติดต่อเอาไว้ให้ครับ

  1. ประสานงานกับเจ้าหน้าที่สถานฑูต

ถ้าคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในประเทศนั้นๆ และมีความจำเป็นต้องอยู่อาศัยในระยะยาว (เรียนต่อ,ทำงาน) คุณสามารถติดต่อกับสถานฑูตเพื่อให้สถานฑูตเป็นตัวกลางติดต่อกับญาติพี่น้องในไทยได้ (หากเกิดเหตุฉุกเฉิน หรืออยู่ในเวลาปิดทำการ ก็สามารถโทร.เข้าหมายเลข Hotline ของสถานฑูตได้ทันที)

ข้อควรรู้และข้อแนะนำจาก Rabbit Daily

  • พกสัมภาระให้น้อยชิ้นที่สุด ยิ่งมีกระเป๋าและของห้อยพะรุงพะรังมากเท่าไหร่ก็ยิ่งเสี่ยงที่จะหลงลืมมากขึ้นเท่านั้น
  • เมื่อวางสัมภาระออกจากตัว ก่อนลุกออกจากที่นั่ง ห้องน้ำ ต้องตรวจสอบให้ครบก่อนเสมอ
  • แหวน แว่นตา นาฬิกา กล้องถ่ายรูป กระเป๋าสตางค์ และเครื่องประดับต่างๆ เป็นทรัพย์สินที่สูญหายมากที่สุด ถ้าจำเป็นต้องถอดออกจากตัวชั่วคราว ควรมีกระเป๋าเก็บใบเล็กๆ

    ใส่รวมลงไปทุกอย่างเลย แต่เอกสารควรพกสำเนา และแยกแบ่งเก็บไว้ รวมถึงเงินสดด้วย ควรแยกเก็บไว้หลายๆที่
    ใส่รวมลงไปทุกอย่างเลย แต่เอกสารควรพกสำเนา และแยกแบ่งเก็บไว้ รวมถึงเงินสดด้วย ควรแยกเก็บไว้หลายๆที่
  • กระเป๋าใส่ของควรสะพายด้านหน้า มีสายรัดแข็งแรง ไม่หลุดออกง่ายโดยไม่รู้ตัว
  • ในกรณีจำเป็นสถานฑูตสามารถให้กู้ยืมเงินได้ โดยคุณต้องเซ็นสัญญาเงินกู้และยอมรับสภาพหนี้ พร้อมเวลาในการชำระ ในกรณีที่กลับถึงประเทศปลอดภัยแล้ว ต้องชำระหนี้ให้ครบภายใน 2 ปี หรือในเวลาที่กำหนดตกลง และห้ามเดินทางออกนอกประเทศจนกว่าจะชำระหนี้จนครบ

หนังสือเดินทางและเอกสารสำคัญหาย

หนังสือเดินทางหายหนังสือเดินทาง หรือ พาสปอร์ตเป็นเอกสารสำคัญที่สุดเมื่อต้องเดินทางและพำนักในต่างประเทศ หากทำพาสปอร์ตหายไปพร้อมสัมภาระต้องติดต่อกับเจ้าหน้าที่เพื่อออกพาสปอร์ตชั่วคราวก่อนเป็นอันดับแรก
ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อสถานฑูตไทยประจำต่างประเทศเพื่อแจ้งข่าว และนัดหมายการเข้าไปทำพาสปอร์ตเล่มใหม่ (หลายแห่งสามารถนัดหมายในเว็บไซต์ได้)

  1. เตรียมเอกสารต่อไปนี้ ได้แก่ รูปถ่าย สำเนาพาสปอร์ต และสำเนาบัตรประชาชนหรือบัตรประชาชนตัวจริง
  1. เดินทางไปแจ้งความที่สถานีตำรวจท้องถิ่นใกล้ที่พำนักของท่าน
  1. นำใบแจ้งความและเอกสารไปติดต่อที่สถานฑูต เพื่อขอออกพาสปอร์ตชั่วคราว มีทั้งประเภทใช้ได้ครั้งเดียว (หมดอายุเมื่อกลับถึงประเทศไทย) และ แบบอายุ 1 ปี ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 1 ชั่วโมง
  1. การขอพาสปอร์ตเล่มจริงมีค่าใช้จ่าย (กรุณาตรวจสอบที่เว็บไซต์สถานฑูตแต่ละแห่ง) ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 1 – 3 เดือน
  1. นักเรียน ผู้ที่มาทำงาน และคู่สมรส โปรดเตรียมเอกสารหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตน เช่น หลักฐานการรับเข้าศึกษาต่อของมหาวิทยาลัย/หลักฐานการรับเข้าทำงาน/ทะเบียนสมรส/ทะเบียนบ้าน เพื่อขอวีซ่าทดแทนด้วย

ข้อควรรู้และข้อแนะนำ จาก Rabbit Daily

  • นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาพำนักชั่วคราวไม่สามารถขอเล่มจริงได้
  • ต้องเดินทางมาทำเอกสารด้วยตัวเองเท่านั้น
  • ควรจะถ่ายสำเนาเอกสารทุกอย่างเก็บเอาไว้ 2 ชุด และแสกนเก็บไว้ในอีเมลล์ด้วย
  • ควรมีหมายเลขโทรศัพท์ของสถานฑูตและสถานกงศุลประจำประเทศที่พำนักเก็บเอาไว้

กระเป๋าเดินทางสูญหาย

กระเป๋าเดินทางหาย,สนามบิน
เจ๊เซ็ง

ยุคปัจจุบันโอกาสที่กระเป๋าจะสูญหาย (แบบหายไปเลยจริงๆ)นั้นเกิดขึ้นได้ยากมาก ส่วนมากมักจะเกิดการดีเลย์ ตกหล่น หยิบผิด หรือกระเป๋าเดินทางไปผิดไฟลท์มากกว่า มาดูกันว่าเมื่อกระเป๋าไม่มาที่สายพานต้องทำอย่างไร

  1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ทันที : ต้องแน่ใจแล้วว่าไม่มีกระเป๋าของเราที่สายพาน แม้จะประกาศว่า Last Bag บนจอแล้ว
  2. เตรียม tag ของกระเป๋าเอาไว้แสดงกับเจ้าหน้าที่ tag มักจะมาพร้อมตั๋วเดินทาง / Boarding Pass/ ต่างๆ ห้ามทิ้งเด็ดขาด

    แท็กกระเป๋าเดินทาง
    แท็กกระเป๋าจะติดที่กระเป๋าเดินทางที่โหลด และจะมีหมายเลขตรงกันกับที่เจ้าหน้าที่มอบให้ เพื่อการตามกระเป๋าที่ง่ายดายถูกต้อง
  3. เจ้าหน้าที่จะพาคุณไปตรวจหากระเป๋าที่เคาน์เตอร์ก่อน หากไม่พบคุณต้องกรอกเอกสารแจ้งหาย กรอกเอกสาร ระบุรูปพรรณของกระเป๋า สี ขนาด ยี่ห้อ สัมภาระที่บรรจุต่างๆ รหัส (ถ้ามี) ที่อยู่และช่องทางติดต่อของคุณ
  4. รอการติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ระหว่างนี้ผู้โดยสารจะได้ลิงค์ติดตามสถานะของกระเป๋า และเอกสารระบุหมายเลขเคสเพื่อติดตามเรื่อง เมื่อพบกระเป๋าแล้วสายการบินจะฝากขนสัมภาระของเรามากับสายการบินพันธมิตร หรือสายการบินของตนเองในเที่ยวบินที่เร็วที่สุด และจะติดต่อเพื่อจัดส่งสัมภาระ หรือนัดรับสัมภาระคืนเจ้าของต่อไป

กระเป๋าเดินทางหาย,ได้คืนข้อควรรู้และข้อแนะนำ จาก Rabbit Daily

  • คุณควรซื้อประกันเดินทางกับสายการบินเอาไว้ เพราะไม่เช่นนั้นโดยมากสายการบินมักจะชดเชยให้ตามน้ำหนักของสัมภาระเดินทางประกันการเดินทาง
  • หากกระเป๋าเดินทางเดินทางมาล่าช้าหลายวัน ในหลายสายการบินมีนโยบายในการชดใช้ค่าเสียหายให้ผู้โดยสาร เช่น สามารถเก็บใบเสร็จค่าใช้จ่ายที่ผู้โดยสารใช้จ่ายระหว่างรอกระเป๋า(ค่าเสื้อผ้า นมเด็ก ฯลฯ) ไปขอชดเชยคืนได้ หรือบางสายการบินก็มาในรูปแบบคูปองเงินสด เสื้อยืดตัวใหม่จากสนามบิน (โปรดสอบถามที่เคาน์เตอร์ภาคพื้นของสายการบินของคุณ เพื่อรักษาสิทธิ์)
  • โดยมากสายการบินจะจัดส่งสัมภาระให้ที่โรงแรมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพียงแต่ต้องรอกันหน่อยขึ้นอยู่กับปลายทางและไฟลท์ที่เดินทาง หากคุณเดินทางไฟลท์ดึก อาจจะต้องรอรุ่งเช้า หากมีที่พักแน่นอนก็ไม่มีปัญหา แต่หากต้องเดินทางต่อ หรือย้ายที่พัก กรุณาแจ้งกับเจ้าหน้าที่
  • ควรเตรียมเสื้อผ้า ชุดชั้นใน ของใช้ส่วนตัวสัก 1 – 2 ชุด เก็บเอาไว้ในกระเป๋าที่นำติดตัวขึ้นเครื่อง
  • ควรถ่ายภาพของกระเป๋าและสัมภาระเก็บเอาไว้ โดยถ่ายภาพหมายเลข tag กระเป๋า/สัมภาระสำรองเอาไว้เผื่อกรณีใบจริงสูญหาย
  • เปิด roaming โทรศัพท์มือถือ หรือซื้อซิมการ์ดท้องถิ่น เพื่อติดต่อรับกระเป๋าได้สะดวกขึ้น

แต่ถ้าจนแล้วจนรอด ผ่านไป 7 – 21 วัน (ตามกฏ Montreal Convention) ตั้งแต่วันที่สายการบินออกเอกสาร PIR (Property Irregularity Report) ให้ สายการบินจึงจะประกาศว่าได้ทำสัมภาระของผู้โดยสารสูญหาย สิ่งที่คุณต้องทำมีดังต่อไปนี้

  1. เตรียมเอกสารสำเนาหนังสือเดินทาง หรือ บัตรประชาชน
  2. เตรียมเอกสารสำเนาสมุดบัญชี หรือรายการเดินบัญชี
  3. รหัส SWIFT/BCB/IBN (สำหรับโอนเงินระหว่างประเทศ)
  4. หนังสือมอบอำนาจสำหรับบัญชีของบุคคลที่สาม (หากจำเป็น)
  5. สำเนาหนังสือเดินทาง / บัตรประชาชนของบุคคลที่สาม (หากจำเป็น)

สายการบินจะรับผิดชอบกระเป๋าเดินทางที่หายไป รวมถึงทรัพย์สินภายในกระเป๋า ซึ่งสายการบินจำเป็นต้องทราบรายการของทรัพย์สินภายในกระเป๋าทั้งหมด

ข้อควรรู้และข้อแนะนำ จาก Rabbit Daily

  1. เพื่อสนับสนุนการเคลมของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องแนบใบเสร็จของสิ่งของที่อยู่ภายในกระเป๋าเดินทางของคุณด้วย
  2. สายการบินย่อมจ่ายค่าเสียหายต่ำกว่ามูลค่าตามจริงที่คุณซื้อของนั้นๆ เพราะถือเป็นของที่ถูกใช้แล้ว
  3. สายการบิน หรือประกันการเดินทางมักจะไม่ครอบคลุมถึงสิ่งของที่ขึ้นรายการว่าเป็น “สิ่งของมีค่า” หรือ สิ่งของที่ “หมดอายุได้” (เช่นอัญมณี และเครื่องประดับ) แต่คุณอาจเรียกร้องค่าชดเชยได้ หากคุณทำประกันสิ่งของชิ้นนั้นไว้
  4. สายการบิน บางรายคุ้มครองสิ่งของมีค่าของผู้โดยสารภายใต้ “ excess valuation protection service” เป็นค่าใช้จ่ายคุ้มครองเพิ่มเติม ซึ่งขึ้นอยู่กับผู้โดยสารเองว่ายินดีจะซื้อการคุ้มครองนี้หรือไม่
  5. สายการบินจะประเมินค่าเสียหาย และเสนอค่าชดใช้โดยรวมจาก มูลค่าของที่สูญหาย + เอกสารที่ผู้โดยสารนำมาแสดง + excess valuation protection

และนี่ก็คือข้อแนะนำเบื้องต้นเท่านั้น แต่ยังมีอีกวิธีที่สามารถช่วยคุณได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ของหาย คุณจะได้ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เพียงคุณทำระกันการเดินทางกับซิกน่า ทราเวล ก็หมดห่วง เพราะเราคุ้มครองคุณทุกย่างก้าวตั้งแต่เริ่มออกเดินทางกระทั่งเดินทางกลับประเทศไทย พร้อมให้คำปรึกษา และแก้ปัญหาให้คุณตลอด 24 ชั่วโมงในรูปแบบ live chat โดยตอบคำถามครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การขอวีซ่า สภาพอากาศ สกุลเงิน และด้านภาษาให้คุณเดินทางได้อย่างหมดห่วง พาสปอร์ตหายเหรอ เราประสานงานจัดการให้ ของหายเหรอ ทำประกันกับเราไว้ ไม่ต้องเป็นห่วง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ เลย


avatar
by ณพ วณช
จริงๆแล้วเป็นคนบ้าครับ

เรื่องที่คุณอาจสนใจ

loading icon