รถชนไม่ต้องตกใจ กับวิธีการขอ เคลมประกันรถยนต์ ง่ายๆ ใครก็ทำได้!

posted: 2 years ago
1,003 views
รถชนไม่ต้องตกใจ กับวิธีการขอ เคลมประกันรถยนต์ ง่ายๆ ใครก็ทำได้!

comments

เคลมประกันรถยนต์ feature

อุบัติเหตุทางรถนั้น สามารถเกิดได้ขึ้นทุกที่ทุกเวลา แต่เมื่อเกิดสิ่งที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น เราจะทำอย่างไร? เพื่อให้การขอ เคลมประกันรถยนต์ นั้นเป็นไปอย่างราบรื่น มาดูกันเลยดีกว่า !!!

เรื่องที่คุณอาจสนใจ: เคลมประกัน ทำไมต้องแจ้งทันที!เคลมประกัน ซื้อแล้วทำไมเคลมไม่ได้การเคลมประกันชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณี

 

Viriyah Insurance

 

การขอ เคลมประกันรถยนต์ เมื่อมีคู่กรณี

วิธีปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุรถยนต์

  1. แจ้งให้บริษัทประกันทราบทันที  แต่กรณีแจ้งเป็นหลักฐานให้จด หมายเลขรับแจ้ง ไว้เพื่อความสะดวกในการติดต่อภายหลัง โดยรายละเอียดที่ต้องแจ้งมี ดังนี้
  • ทะเบียนรถ ยี่ห้อ สี            
  • หมายเลขกรมธรรม์
  • เบอร์โทรศัพท์ของผู้ขับขี่               
  • สถานที่เกิดเหตุ หรือบริเวณที่เห็นได้ง่าย
  • ลักษณะการเกิดเหตุ
  1. หลังจากโทร. แจ้งประกันภัยแล้ว ให้รอ ณ ที่เกิดเหตุ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำเบื้องต้นของเจ้าหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุ
  2. ไม่ควรเคลื่อนย้ายรถ เว้นแต่มีเจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการ  หากมีการเคลื่อนย้ายรถ ต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ
  3. ไม่ควรตกลงชดใช้ค่าเสียหาย เมื่อไม่แน่ใจในลักษณะอุบัติเหตุ
  4. กรณีมีผู้บาดเจ็บ ให้ช่วยเหลือนำส่งสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุด และแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ
  5. นำรถเข้าซ่อมกับอู่ในสัญญาของบริษัทฯ ตามที่คุณสะดวก
2
เมื่เกิดอุบัติเหตุ ควรรีบแจ้งบริษัทประกันทันที


กรณีเป็นฝ่ายผิด

  1. อย่าหลบหนี เพราะการหลบหนีอาจเป็นเหตุทำให้ต้องโทษในคดีอาญาเพิ่มขึ้น
  2. ควรแยกรถเพื่อมิให้กีดขวางการจราจร
  3. ถ้าไม่สามารถติดต่อบริษัทฯ คุณสามารถดำเนินการนัดหมายกับคู่กรณีในภายหลัง เพื่อทำบันทึกยอมรับผิด และให้คู่กรณีติดต่อบริษัทฯ หลังจากคุณแจ้งอุบัติเหตุครั้งนี้ให้บริษัทฯทราบแล้ว หรือให้นำบันทึกยอมรับผิดติดต่อประกันภัยของตน แลกแบบฟอร์ม “ชนแล้วแยก แลกใบเคลม” ต่อจากนั้นรีบติดต่อเจ้าหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุเพื่อลงนามรับผิดชอบคู่กรณี

การทำบันทึกยอมรับผิด ควรมีรายละเอียดดังนี้ (อาจเป็นแบบฟอร์ม ซึ่งเขียนขึ้นเองได้)

  • ชื่อ-นามสกุล ของฝ่ายผิด
  • ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ โดยชัดเจน และสามารถติดต่อได้
  • วันที่ สถานที่เกิดเหตุ
  • ทะเบียนรถคันที่เป็นฝ่ายผิด และคันที่เป็นฝ่ายถูก
  • ข้อความที่ระบุว่ายอมรับผิด และรายละเอียดความเสียหาย
  • ลงลายมือชื่อพร้อมพยาน กรณีเป็นนามบัตร ต้องมีชื่อกำกับ
3
อย่าหลบหนี เพราะอาจเป็นเหตุทำให้ต้องโทษในคดีอาญาเพิ่มขึ้น

กรณีเป็นฝ่ายถูก

  1. ถ้าคู่กรณีไม่ยอมรับผิดให้จดยี่ห้อรถ ทะเบียนรถคู่กรณีไว้ก่อนจากนั้นโทร. แจ้งให้บริษัทฯทราบ
  2. ไม่ควรแยกรถจนกว่าคู่กรณียอมรับผิด และมีหลักฐานให้ เช่น บันทึกยอมรับผิด หรือแบบฟอร์มชนแล้วแยกแลกใบเคลม
  3. ถ้าคู่กรณีหลบหนีให้แจ้งตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวัน โดยระบุรายละเอียดคู่กรณีให้มากที่สุด
  4. กรณีทรัพย์สินบนรถเสียหาย ต้องลงบันทึกประจำวันทุกครั้ง เพราะต้องเรียกร้องเองโดยตรง
1
ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผิด หรือฝ่ายถูก ให้รีบนำผู้ที่ได้รับบาดเจ็บส่งสถานพยาบาลก่อน

กรณีมีผู้บาดเจ็บ

  1. ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผิด หรือฝ่ายถูก ให้รีบนำผู้ที่ได้รับบาดเจ็บส่งสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุดทันที
  2. ถ้าผู้บาดเจ็บไปสถานพยาบาลเอง หรือมีผู้นำส่ง ควรแจ้งให้บริษัทฯทราบว่า จะนัดหมายพบกันที่ใด
  3. ให้คู่กรณีใช้สิทธิเบิกตามกรมธรรม์ประกันภัย พ.ร.บ. ก่อน
  4. ถ้ามีการสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาลให้เก็บใบเสร็จรับเงินไว้ทุกครั้ง

 

การขอเคลม เมื่อไม่มีคู่กรณี

  1. แจ้งไปที่ศูนย์บริการที่คุณซื้อรถคันนี้มาว่า ต้องการนำรถเข้าซ่อม แล้วทางศูนย์บริการก็จะบอกให้แจ้งบริษัทประกันภัยเพื่อขอเลขเคลม
  2. ไปที่บริษัทประกันภัยที่เราได้ทำไว้ แล้วแจ้งทางบริษัทว่าจะขอเลขเคลมเพื่อจะนำรถเข้าซ่อม ทางบริษัทประกันภัยจะให้เขียนรายละเอียดของการเกิดอุบัติเหตุ
  3. ทางบริษัทประกันภัยอาจจะขอดูรถ แต่ถ้าไม่ได้เอารถมาด้วย ก็สามารถนัดวันให้บริษัทฯมาดูได้
  4. เมื่อได้เลขเคลมมาแล้ว ก็ขึ้นอยู่กับเจ้าของรถแล้วล่ะ ว่าจะเอาเข้าซ่อมเมื่อไร ไม่จำเป็นว่าได้เลขเคลมมาแล้วต้องนำรถเข้าซ่อมทันที และใบเคลมนี้มีอายุประมาณ 1 ปี
  5. เมื่อจะนำรถเข้าซ่อม ก็นำรถไปที่ศูนย์บริการที่เราซื้อรถมา พร้อมนำใบเคลมติดไปด้วย ยื่นใบเคลมให้ พร้อมเซ็นชื่อสั่งซ่อม ทางศูนย์บริการจะนัดวันมารับรถ หรือหากว่าเป็นการซ่อมเล็กๆ น้อยๆ เช่น โดนทุบกระจก บริษัทประกันจะแนะนำอู่ให้เราถือใบเคลมไปเปลี่ยนเอง แบบนี้เราก็สามารถรอรถได้เลย !
4
หากเกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี ควรแจ้ง วัน เวลาของการเกิดอุบัติเหตุให้ใกล้วันที่แจ้งเคลมให้มากที่สุด

ทริคการแจ้งรายละเอียดของการเกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี

  • แจ้ง วัน เวลาของการเกิดอุบัติเหตุให้ใกล้วันที่แจ้งเคลมให้มากที่สุด
  • แจ้งการเกิดเหตุโดยแจ้งว่าได้ ชนหรือเฉี่ยวกับสิ่งไม่มีชีวิต เช่น กระถาง, กำแพง, เสารั้ว แต่ต้องให้ดูสมจริงด้วย ไม่ใช่ว่าแผลอยู่ตรงกับแนวไฟท้าย แต่แจ้งว่าชนกระถาง ทั้งๆ ที่มันไม่ใช่ ระวังทางบริษัทฯจะดูออกนะ!
  • สามารถแจ้งขอเลขเคลมได้ทั้งคัน ไม่ว่าจะชนมานานแค่ไหน แต่อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นว่า ให้แจ้งวัน เวลาที่เกิดเหตุให้ใกล้วันแจ้งให้มากที่สุดจะดีที่สุด ทั้งนี้ ก็เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของผู้ขอเคลมนั้นเอง!

 

การมีสติ ใจเย็น และปฏิบัติตามกฏจราจรอย่างเคร่งครัด เป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด เพราะขึ้นชื่อว่าอุบัติเหตุแล้ว ต่อให้มีประกันภัยดีแค่ไหน ก็ได้ไม่คุ้มเสียหรอกนะ !


avatar
by admin

เรื่องที่คุณอาจสนใจ

loading icon