เคลมประกันภัยรถยนต์

posted: 4 years ago
2,215 views
เคลมประกันภัยรถยนต์

comments

การเคลมประกันภัยรถยนต์

วิธีการ เคลมประกันภัยรถยนต์ ที่ผู้ซื้อประกันภัยรถยนต์ควรทราบ

ปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำประกันภัยสำหรับรถยนต์มีความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ และมักจะได้รับความนิยมกับรถแทบจะทุกประเภทไม่ว่าจะเป็น รถที่ใช้ในการโดยสารสาธารณะ รวมไปจนถึงรถยนต์ส่วนตัวเพราะทุกคนต่างทราบกันดีว่าปัญหาบนท้องถนนนั้นมีให้เห็นอยู่เป็นประจำแทบทุกวัน และเพื่อป้องกันปัญหาทางด้านค่าใช้จ่ายการทำประกันจึงเป็นทางเลือกหนึ่งที่หลาย ๆ คนเลือกใช้

อย่างไรก็ตาม การ เคลมประกัน ภัยรถยนต์ ถือได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้รถและใช้ถนนทั้งหลายควรทราบและทำความเข้าใจ เพราะไม่เช่นนั้นอาจจะส่งผลเสียต่อตัวเองได้ แต่ผู้ขับรถก็ควรที่จะมีจรรยาบรรณเพราะ การแจ้งเคลมประกันเท็จ ไม่ใช่เรื่องที่ดีอย่างแน่นอนซึ่งอาจจะส่งผลเสียต่อผู้ขับขี่ได้ ขณะเดียวกันการ เคลมประกัน โยดส่วนมากแล้วจะแบ่งออกเป็นสองลักษณะด้วยกันซึ่งประกอบไปด้วย

  • การ เคลมประกัน สด – คือการเคลมภายในที่เกิดอุบัติเหตุได้แก่ อุบัติเหตุที่มีคู่กรณี ผู้บาดเจ็บ รถประกันหรือรถคู่กรณีมีความเสียหายมาก โดยที่การเคลมแบบแรกพนักงานตรวจสอบจะออกเอกสารค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ให้ในทันทีโดยที่สามารถที่จะนำรถไปซ่อมยังอู่ที่อยู่ในเครือได้
  • การ เคลมประกัน แห้ง – คือการเคลมที่พนักงานตรวจสอบไม่ต้องตรวจในที่เกิดเหตุ เพราะปัญหาอาจจะเป็นปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ โดยที่ผู้ขับขี่สามารถที่จะนำรถเข้าซ่อมกับอู่ที่อยู่ในเครือได้ในทันที แต่อย่างไรก็ตามก็ควรที่จะนำเข้าอู่ก่อนที่จะกรมธรรม์จะหมดอายุ

การ เคลมประกัน สดควรที่จะทำอย่างไร ?

ถ้าหากรถของท่านเกิดอุบัติเหตุขึ้นบนท้องถนน และต้องการ เคลมประกัน สดเพราะรถของท่านอาจจะเกิดความเสียอย่างหนัก หรือมีผู้บาดเจ็บอันดับแรกท่านจะต้องเลือกเปิดไฟสัญญาณฉุกเฉินเพื่อป้องกันไม่ให้รถคันอื่นๆ เข้ามาใกล้ และทำการติดต่อบริษัทประกันของท่านในทันที ซึ่งแต่ละบริษัทก็มักจะมีการติดต่อที่ไม่เหมือนกันดังนั้นควรที่จะศึกษาข้อมูลต่างๆ ให้ดี นอกจากนั้นก็ควรที่จะแจ้งด้วยว่าสถานที่ที่เกิดอุบัติเหตุเกิด ณ บริเวณไหน หรือจุดสังเกตที่เห็นได้อย่างชัดเจนมากที่สุด เพื่อให้ง่ายต่อการจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปดูแล

เมื่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทนั้นๆ เข้ามาตรวจสอบก็จะตรวจสอบรถทันทีว่ามีปัญหาทางด้านใดบ้าง และเป็นไปตามที่ได้แจ้งไว้หรือไม่ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะจัดการในเรื่องเอกสารต่างๆ ให้กับผู้ขับขี่เพื่อที่จะนำเอกสารดังกล่าวไปเข้าอู่ซ่อมรถ หรือค่ารักษาค่าพยาบาลต่างๆ สำหรับผู้บาดเจ็บ

 

การ เคลมประกัน แห้งควรทำอย่างไร ?

ถ้าหากรถของท่านเกิดปัญหาเพียงเล็กๆ น้อยๆ อย่างเช่น รอยขีดข่วน หรือรอยบุบเล็กๆ น้อยก็ไม่จำเป็นที่จะต้องแจ้งแบบสด แต่ท่านควรที่จะเลือกอู่รถที่อยู่ในเครือของบริษัทที่ใกล้ที่สุด โดยท่านสามารถเข้าไปติดต่อเพื่อขอรับการเคลมได้ในทันทีเพียงแต่ว่าท่านจะต้องมีเอกสารทางด้านกรมธรรม์ สำเนาทะเบียนรถ สำเนาใบขับขี่ โดยที่ท่านสามารถที่จะยื่นเอกสารดังกล่าวได้ทันที่ที่อู่รถนั้นๆ

วิธีการเคลมประกันที่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม การ เคลมประกัน ภัยรถยนต์ แบบแห้ง ของแต่ละบริษัทมักจะไม่เหมือนกันเท่าไหร่นัก ดังนั้นท่านทั้งหลายจึงต้องศึกษาข้อมูลและรายละเอียดต่าง ๆ ให้ครบถ้วนก่อนทุกครั้งว่าเมื่อรถของท่านได้เกิดปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อย่างเช่น รอยขีดข่วนอย่างที่ได้กล่าวไว้ ควรที่จะไปเคลมแห้งอย่างไร

ขณะเดียวกันสำหรับผู้ที่ต้องการส่งเรื่องเคลมทั้งหลาย ควรที่จะมีจรรยาบรรณโดยที่ไม่แจ้ง การ เคลมประกัน เท็จ กับบริษัทประกัน เพราะในแต่ละบริษัทจะมีเจ้าหน้าที่ด้านต่างๆ ที่มีความชำนาญ รวมไปจนถึงสามารถตรวจสอบได้ว่ารถยนต์ของท่านผ่านการชนตามที่ได้แจ้งหรือไม่ ซึ่งถ้าหากสามารถตรวจสอบได้ทางบริษัทประกันก็จะสามารถที่จะแจ้งความกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจว่าท่านพยายามที่จะทำการโกง หรือฉ้อฉลกับทางบริษัทประกัน

นอกจากนั้นบริษัทประกันเองก็ควรที่จะมีการให้บริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม และให้บริการทุกระดับชั้นที่เท่าเทียมกันไม่ควรที่จะเลือกปฏิบัติเฉพาะรถยนต์ประกันที่ให้เงินกับบริษัทมากที่สุด เพราะไม่เช่นนั้นท่านอาจจะเสียลูกค้าได้รวมไปจนถึงบริษัทประกันทั้งหลายจะต้องมีความจริงใจในด้านการร่างสัญญา หรือกรมธรรม์เช่นเดียวกันโดยไม่มีกฎที่มาสร้างในภายหลังว่าถ้าหากเกิดอุบัติเหตุเช่นนี้ทางบริษัทจะไม่รับการเคลม เป็นต้น


avatar
by เก่ง ทองเจือ

เรื่องที่คุณอาจสนใจ

loading icon