เคลมประกัน ยังไงไม่ให้ถูกโกง

posted: 4 years ago
2,367 views
เคลมประกัน ยังไงไม่ให้ถูกโกง

comments

เคลมประกัน หรือ โดนเคลม

จริงๆแล้วไม่ว่าเราจะ ทำป ระกัน ชั้นดีเด่สักแค่ไหนก็ตาม ไม่ว่าใครก็คงไม่อยากให้เกิดอุบัติเหตุอยู่แล้ว ไหนจะเสียเวลา ไหนจะเสียเงิน ไหนจะเสียอารมณ์ แล้วก็ต้องมายืนนอกรถให้ร้อนอีกต่างหาก แต่ถ้าพูดถึงการ เคลมประกัน แล้วละก็คงไม่มีใครอยากเจอคนๆนี้แน่นอน เพราะว่าคนๆนี้บางทีก็ดีบางทีก็เล่ห์เหลี่ยมแพรวพราวยิ่งกว่าพระเอกนางเองหนังละครน้ำเน่า คนๆนั้นก็คือ … แต่น แตน แต๊น … “คุณพนักงาน เคลมประกัน” นั่นเอง!

เอางี้ละกัน เดี๋ยวเรามาคุยกันเกี่ยวกับ การเคลมประกันเบื้องต้นดีกว่า อย่างน้อยเรามาดูกันดีกว่าว่ามีวิธีไหนมั่งที่จะช่วยให้เราทันเกมของพนักงาน เคลมประกัน บางคนที่ทำตัวไม่น่ารัก อย่างน้อยเราก็ปกป้องตัวเองไม่ให้เป็นเหยื่อได้

ทำความรู้จักประเภทการ เคลมประกัน

การ เคลมประกัน จริงๆแล้วมีอยู่ 3 ประเภทหลักๆ จำง่ายๆ

1. การเคลมแห้ง

การเคลมแห้ง (ไม่ใช่ตากแห้ง) เป็นการเคลมความเสียหายที่เกิดขึ้นได้สักพักแล้ว แล้วอาจจะหลงๆลืมๆไม่ได้แจ้งตอนเกิดเหตุ หรือ อาจจะเพิ่งมาเห็นแล้วไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นตอนไหน ประเภทรอยขุดขีด รอยสีถลอก ก็ถือเป็นการเคลมแห้งไป

2. การเคลมสด

การเคลมสด ก็คือการเคลมแบบตรงข้ามของการเคลมแห้ง (งงมั้ย) คือการเคลมขณะที่เหตุการณ์เพิ่งเกิดขึ้นสดๆร้อนๆ ชนปุ้ป แจ้งปั้บ ว่างั้น คือการเคลมสด

3. การเคลมแบบเสียหายมาก

การเคลมแบบนี้ อาจจะเป็นการเคลมสด หรือ แห้งก็ได้ แต่ว่ามีความเสียหายมาก แล้วเพิ่งมาแจ้งเหตุ ประมาณว่า รถเสียหายจนขับไม่ได้ แต่ว่าเป็นอาทิตย์ เป็นเดือนแล้วค่อยมาแจ้ง ก็ว่าไป

3. เคลมเสียหายมาก

การเคลมความเสียหายมาก คือ การเคลมที่อาจจะเพิ่งเกิด หรือเกิดขึ้นนานแล้วก็ได้ แต่มีความเสียหายมากและเพิ่งมาแจ้งเหตุ เช่น รถเสียหายจนขับไม่ได้ นานมาแล้วเป็นอาทิตย์จึงเพิ่งมาแจ้งเหตุ เป็นต้น

เคลมประกันยังไงไม่ได้ถูกหลอก

จัดการกับการ เคลมประกัน ยังไงดี

เอาล่ะ ทีนี้ปัญหาส่วนใหญ่ในการ เคลมประกัน ก็คือเรื่องเคลมแห้ง เพราะว่าส่วนใหญ่ การเคลมแห้งเป็นการเคลมแบบไม่มีคู่กรณี ไม่มีคู่ขา ตามสัญญากรมธรรม์ ไม่มีคู่ขาแปลว่าไม่รับประกัน (แล้วแต่บริษัทด้วยนะจ้ะ แต่ส่วนมากแล้ว ถ้าเคลมไม่มีคู่กรณี เท่ากับไม่รับเคลม ว่างั้น)

ถ้าจะให้แนะนำ วิธีที่ดีที่สุด ที่คุณจะทำได้ ก็คือโทรหาบริษัทประกันฯของคุณทันที เมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชน หรือ ชนรถ(คนอื่น) ไม่ว่าจะมีความเสียหายมากน้อยแค่ไหนก็ตาม พอพนักงานรับแจ้งก็ให้ขอหมายเลขรับแจ้งเอาไว้กันเหนียวทุกครั้ง อย่างน้อยถ้ามีปัญหา ก็คุยกับพี่คนนี้ หมายเลขนี้ เค้าบอกว่าทำแบบนี้ได้ อะไรก็ว่าไป แต่ส่วนใหญ่แล้ว พนักงานรับแจ้งจะสามารถให้ข้อมูล และ บอกขั้นตอนการ เคลมประกัน ให้คุณได้ว่าตอนนี้คุณทำอะไรไปแล้ว และ ต้องทำอะไรต่อไป

ที่ควรระวังคือ พนักงาน เคลมประกัน บางคนอาจจะหาเศษหาเลย ใช้วิธีเอาผลประโยชน์ หรือ รายละเอียดจากในกรมธรรม์มาอ้างเพื่อเรียกเก็บค่าเงื่อนไข คุณก็คิดว่าจ่ายไปซะ เค้าบอกให้จ่ายก็จ่าย บางทีก็ควรจะดูรายละเอียด และ โทรสอบถามบริษัทประกันให้แน่ใจเสียก่อนถ้าไม่มั่นใจ แล้วอย่าลืมขอใบเสร็จของบริษัทด้วยนะจ้ะ จ่ายเงินอะไรไปก็ต้องเก็บใบเสร็จเป็นหลักฐานทุกครั้งไป ถ้าคุณ (ผู้เอาประกัน) เป็นฝ่ายถูกละก็ คุณก็ควรติดต่อบริษัทประกัน ตรวจสอบว่าเราเป็นฝ่ายถูก จะได้ได้รับส่วนลดประวัติดีสำหรับเบี้ยประกันปีต่อไปไง

 

นอกจากนั้น บริษัทประกันฯส่วนมากมีพนักงาน เคลมประกัน น้อย แต่จะใช้วิธีจ้างพนักงานจากบริษัทรับสำรวจภัย (รับจ้างทำการ เคลมประกัน ให้บริษัทประกันฯต่างๆโดยเฉพาะ) ก็ไม่ได้มีสาขาบริการทุกพื้นที่ ทำให้บริการช้าบ้าง ไม่ทั่วถึงบ้าง ถ้าเป็นช่วงชั่วโมงเร่งด่วน หรือ ช่วงเทศกาลที่มีคนเดินทางกันเยอะๆ ก็อาจจะทำให้ทำงานช้ามาก(ถึงมากที่สุด) ต่างกับการใช้บริการของบริษัทประกันฯที่มีชื่อ มีสาขา ศูนย์บริการทุกพื้นที่ ให้บริการให้เร็ว มีพนักงานเยอะ ให้บริการได้รวดเร็วกว่า ดังนั้น จะเลือกประกันภัยรถยนต์ อย่าลืมตรวจสอบว่าบริษัทประกันฯมีจำนวนสาขาเยอะ บริการดี และ พนักงานน่ารักก่อนตัดสินใจ

อีกเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม จริงๆแล้วควรระวังเป็นอย่างยิ่งเลย ก็คือ การ เคลมประกัน ฉ้อฉล เกิดได้ทุกเมื่อที่มีพนักงาน เคลมประกัน ที่ไร้จรรยาบรรณ ถ้าเกิดได้สินบนากคู่กรณีให้โบ้ยความผิดที่คุณ เพื่อคู่กรณีคุณจะได้เป็นฝ่ายถูก ไม่ก็บวกค่ารักษาพยาบาล ค่าปลงศพ ฯลฯ มีหลายวิธีที่เราอาจจะคิดไม่ถึง ดังนั้นผู้ถือกรมธรรม์ (ก็คือคุณนั่นเอง) ต้อตรวจสอบรายละเอียดกับบริษัทประกันภัย ไม่ก็ ผู้จัดการสินไหมทุกครั้งเพื่อไม่ได้โดนเอาเปรียบได้

ไม่ได้บอกว่าคุณจะต้องกลายเป็นนักวิชาการการประกันภัย เปล่าเลย เพียงแค่ให้รู้ว่าสิทธิของตัวเองมีอะไรบ้าง และรู้จักดูแล ปกป้องสิทธิ์ของคุณ ไม่ให้ถูกคนอื่นมาเอาเปรียบได้ง่ายๆ ก็แค่นัั้นเอง


avatar
by admin

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ

เรื่องที่คุณอาจสนใจ

loading icon