ตามไปส่อง เทรนด์โซเชี่ยลดัง ประจำปี 2018 ที่น่าสนใจ!

posted: 8 months ago
ตามไปส่อง เทรนด์โซเชี่ยลดัง ประจำปี 2018 ที่น่าสนใจ!

comments

ทุกวันนี้ โซเชี่ยลมีเดียค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของใครหลายๆ คนแล้ว ไม่เพียงแค่เหล่าวัยทำงาย หรือวัยรุ่นเท่านั้น แต่เด็ก หรือกระทั่งผู้สูงอายุในครอบครัว ก็ต่างให้ความสนใจกันทั้งนั้น

แบบนี้เทรนด์โซเชี่ยลในปี 2018 นี้ จะเปลี่ยนแปลงไปมากน้อยแค่ไหนกัน ? แล้วมีข้อมูลอะไรที่น่าสนใจเป็นเทรนด์ใหม่ๆ ต่อไปบ้าง เราลองมาส่องหาคำตอบไปพร้อมกันดีกว่า


รวมข้อมูลสถิติที่น่าสนใจ ของเทรนด์โซลเชี่ยลดัง ปี 2018

ในปีที่ผ่านมา ได้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้โซเชี่ยลของคนไทย ในปี 2017 ที่ผ่านมานี้ ซึ่งทาง Zhoth Zocial ก็ได้สรุปออกมาเป็นข้อมูลให้เราดูกันง่ายๆ ดังนี้ (ข้อมูลชุดนี้เก็บรวบรวมถึง มกราคม 2018 ที่ผ่านมา)

  • คนไทยใช้ Facebook อันดับ 8 ของโลก 49 ล้านคน คนไทยใช้ Facebook เพิ่มขึ้นเพียง 4%
  • คนไทยใช้ IG อยู่ที่อันดับ 14 คนไทยใช้ Instagram 13.6 ล้านคน โตขึ้น 24%
  • คนไทยใช้ Twitter 12 ล้านคน โตขึ้น 33% (มี active user 5.7. ล้านคน)

จะเห็นได้ว่า Twitter เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว จำนวนประชากรส่วนใหญ่ที่เล่น มักจะเป็นวัยรุ่นที่ต้องการพื้นที่แสดงความคิดเห็นอิสระ ความเป็นส่วนตัวที่ไม่ได้บอกข้อมูลล้วงลึกมากเท่า Facebook นอกจากนี้บางกลุ่มยังหนีพ่อแม่ ญาติผู้ใหญ่ที่ใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้น รวมไปถึงปรากฏการณ์ที่ศิลปิน คนดัง หลายๆ เจ้ากระโดดเข้ามาเล่นบน Twitter ทำให้แฟนคลับให้ความสนใจมากยิ่งขึ้นด้วย



ในส่วนของ Facebook ปีที่ผ่านมาได้มีการปรับ Reach ลดลง ทำให้ Engagement ลดลงอย่างเห็นได้ชัดถึง 27% และโพสต์ในรูปแบบ Video กลายเป็นโพสต์ที่ผู้ใช้งานหยุดติดตามมากที่สุด  โดยอันดับสองยังเป็นเรื่องของ Photo  ด้วยความที่อินเตอร์เน็ตในเมืองไทยมีราคาถูกลงเมื่อเทียบกับหลายปีที่ผ่านมา ทำให้การชมคอนเทนส์แนวนี้ ได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าเมื่อก่อน

นอกจากนี้ ในปี 2017 บนโลกออนไลน์มีการพูดถึง “บิงซู” และ “ชาบู” มากที่สุด ทำให้เห็นได้ว่า Engagement ของเหล่า Food Blogger ค่อนข้างน่าสนใจ ทำให้เห็นได้ว่าในชีวิตประจำวัน ทั้งเรื่องการกิน การเที่ยว การซื้อของใช้ต่างๆ คนไทยเริ่มใช้โซลเชี่ยลเข้ามาช่วย ไม่ว่าจะเป็นการค้นหา การรีวิวต่างๆ รวมไปถึง การเช็กอิน จนเริ่มเป็นเรื่องปรกติในชีวิตประจำวัน



มีอะไรน่าสนใจบ้าง ที่จะมาในปี 2018

อย่างที่เห็นว่า สถิติการใช้งานต่างๆ ของผู้ใช้ในโลกออนไลน์มีแนวโน้มที่แตกต่างจากปีก่อนๆ ไป  ทำให้หลายๆ เจ้า ได้พัฒนาเครื่องมือใหม่ๆ ที่น่าสนใจไว้คอยดึงดูด และเป็นเทรนด์ต่อไปของปี 2018 สรุปกันง่ายๆ ตามนี้


  • Pantip.com

ในปีนี้ ทางบอร์ดฮอตฮิตยอดนิยมอย่าง Pantip.com ก็ได้เพิ่มลูกเล่นในเรื่องของ Brand Expert Account เข้าไป  ซึ่งจะเป็น Account พิเศษของแบรนด์บน Pantip.com ที่มีความแตกต่างจากการตอบแบบ Customer Support แบบเดิม เน้นการตอบเชิงคุณภาพ แบรนด์สามารถเข้าไปให้ความรู้เพิ่มเติมได้ ซึ่งเป็นประโยชน์กับทั้งคนตั้งกระทู้และคนอ่าน

Pantip Branded Content เป็นกระทู้ที่แบรนด์ออกมาพูดให้ข้อมูลตรงๆ โดย Pantip เชื่อว่าคอนเทนต์ที่ดีของแบรนด์ และมีการเปิดเผย โปร่งใส เป็นผลดีต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์มากขึ้นกว่าเดิม



  • Twitter

    มาแรงขนาดนี้ ทาง Twitter ก็จัดหนัก จากแต่เดิมแบรนด์อาจจะต้องมานั่งปั่น Hashtag เพื่อให้ติดเทรนด์ ในปีนี้แบรนด์สามารถซื้อตำแหน่งที่ดีที่สุดของ Twitter ได้แล้ว ซึ่ง Twitter จะให้ซื้อได้วันละ 1 แบรนด์เท่านั้น

โดย Twitter จะไม่ได้ให้กลุ่มเป้าหมายลูกค้าที่เป็นเรื่องเพศ อายุ เหมือนที่เจ้าอื่นๆ ทำ แต่จะเล็งไปที่ความสนใจของผู้ใช้งาน รวมไปถึงการเน้นเรื่อง Keyword Targeting ที่สามารถไป Target บน Keyword ที่ต้องการได้ ทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากกว่า เช่น ยิงโฆษณาร้านอาหารไปที่คน Tweet ว่ากำลังหิว หรือ ยิงโฆษณาครีมกันแดดไปที่คนที่กำลังจะไปหัวหิน เป็นต้น



  • LINE

ในส่วนของ LINE จะมีการเพิ่มประสิทธิภาพของ Business Connect ให้แบรนด์สามารถเก็บข้อมูล Conversation ของลูกค้า เชื่อมต่อกับ CRM หลังบ้านได้ เช่น เมื่อรู้ว่า Retail เจ้านี้ซื้อสินค้าไป ก็สามารถยิงโปรโมชันเพิ่มเติมได้ เป็นต้น เนื่องจากในปีที่ผ่านมา LINE ถูกนำไปใช้งานสายธุรกิจ การค้าขายในโลกออนไลน์มากขึ้นนั่นเอง



  • Youtube

    สำหรับ Youtube จะนำ AI ที่เลือกความสนใจของผู้ใช้งานได้เจาะจงมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบกว้างได้ อย่างเช่น Life Event สามารถดูได้ว่าคนกำลังสนใจอะไร กำลังทำอะไร, In-Market Audiences คนกำลังจะซื้ออะไรอยู่ เป็นต้น

เรียกว่าเป็นการต่อยอดเครื่องมือต่างๆ ให้ผู้ใช้งานเข้าถึงความสนใจในรูปแบบวีดิโอของ Youtube ได้มากขึ้นกว่าเดิมนั่นเอง



  • Facebook/Instagram

ฟังก์ชั่นใหม่ในอนาคตที่น่าสนใจของ  Instagram คือการเพิ่ม Story Ad หรือการโฆษณาบน Instagram Story ที่มีผู้จำนวนผู้ใช้งานเยอะ และมีคนเห็นเยอะ นอกจากนี้ยังสามารถใส่ความ Creative เข้าไปได้

ส่วน Messenger Ad โฆษณาที่แสดงบน Contact List และใน Chat รวมไปถึง Chat Bot ที่ทาง Facebook ปล่อย API ให้ Developer นำไปใช้งานต่างๆ ได้ในลักษณะ Interaction อย่างเช่น Customer Service, เกมสนุกๆ เป็นต้น



สำหรับในปี 2018 นี้ หลายๆ โซเชี่ยลมีเดียได้มีการปรับปรุงไปเน้นในเรื่องของความสนใจของผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้น และเน้นไปที่การส่งต่อคอนเทนส์ โฆษณา ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายมากกว่าจะกำหนดแบบกว้างๆ อย่าง เพศ อายุ อย่างที่เคยเป็นมา


รวมประกาศรางวัล Best Zocial Entertainment Awards

ในทุกๆ ปี ทาง Zocial Award ก็ได้จัดอันดับ และประกาศรางวัลสำหรับคนออนไลน์ โดยการมอบรางวัลคุณภาพที่ได้รับการยอมรับจากคนในวงการโซเชียลมีเดีย รวมถึงเป็นการให้กำลังใจผู้ผลิตคอนเทนท์อีกด้วย

สำหรับปี 2018 นี้ ก็ได้ประกาศแยกเป็นหลายสาขา ไม่ว่าจะเป็น รางวัลในแง่ของตัวแบรนด์ รางวัลโฆษณาที่กลายเป็นไวรัล  แน่นอนว่าตัวบุคคลในสายบันเทิงเอง ทางงานก็ได้ให้ความสนใจ และได้ประกาศรางวัลแก่ผู้ที่มีผลงานดีเด่นประจำปี ดังต่อไปนี้



  • Actor – เจมส์ จิรายุ ตั้งศรีสุข 
  • Actress – ชมพู่ อารยา เอ ฮาร์เก็ต
  • Male Artist – เป็ก ผลิตโชค อายนบุตร
  • Female Artist – แก้ม วิชญาณี เปียกลิ่น
  • Duo or Group Artist –  BNK48
  • Comedy – บี้ เดอะสกา


  • Thai Movie – ฉลาดเกมส์โกง
  • Thai Series – รากนครา
  • Thai News Program – เรื่องเล่าเช้านี้
  • TV Program – The Mask Singer
  • Online Program – เฟ็ดเฟ่ บอยแบรนด์
  • Social critic – อีจัน


  • Lifestyle – Kaykal Salaider
  • Beauty – นุ่น NOBLUK
  • IT&Digital – Cee
  • Game Caster – HEARTROCKER
  • Kids&Family – Little Monster
  • Pet – Kingdom of Tiger : ทูนหัวของบ่าว


จะเห็นได้ว่า แต่ละผู้ชนะที่ได้รางวัลในสาขานั้นๆ มีความน่าในใจในแง่ของการเติบโต ความสม่ำเสมอในการนำเสนอคอนเทนท์ทั้งหมดจาก  4 ช่องทาง อย่าง Facebook, Instagram, Twitter และ Youtube

นอกจากนี้ยังมีมุมมองหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็น การวัดปริมาณการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตาม, วัดประสิทธิภาพการเพิ่มขึ้นของจำนวนกลุ่มเป้าหมาย, การวัดประสิทธิภาพหรือความสนใจต่อเนื้อหา, วัดระดับการกระจายเนื้อหาผ่านปริมาณการแชร์บนโซเชียลมีเดีย และการวัดความรู้สึกและความนึกคิดที่ลูกค้าตอบสนองต่อแบรนด์ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ เป็นต้น


เรียกได้ว่าในปีที่ผ่านๆ มา มีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้งาน และการเติบโตของโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างน่าสนใจเลย โดยทุกเจ้าจะเริ่มเน้นไปที่ความสนใจของผู้ใช้งานให้มากขึ้น สำหรับในปี 2018 นี้ ก็ต้องมาลุ้นกันต่อไปแหละว่า เทรนด์โลกออนไลน์ในปีนี้ จะเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางไหนกัน!


avatar
by คะน้าใบเขียว
มนุษย์ผู้มีชีวิตชีวายามค่ำคืน ตอนนี้ดูเหมือนจะกำลังพยายามทำความเข้าใจกับมักเกิ้ลในยุคปัจจุบันอยู่ แต่ทุกวันนี้ นางก็ยังไม่ชินเสียทีจริงๆ นั่นแหละ

เรื่องที่คุณอาจสนใจ

loading icon