ขั้นตอนที่ 1

ตรวจสอบหาผู้ที่บาดเจ็บ

ถ้ามีผู้บาดเจ็บ ให้นำส่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุด

ขั้นตอนที่ 2

โทรหาบริษัทประกันภัย

โทรหา Hot Line ของบริษัทประกันภัยที่คุณซื้อกรมธรรม์ ทันที

ขั้นตอนที่ 3

แจ้งรายละเอียด ดังนี้

• ทะเบียน

• ยี่ห้อ และสีรถ

• หมายเลขกรมธรรม์

• เบอร์โทรศัพท์ของผู้ขับ

• สถานที่เกิดเหตุ

• เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ขั้นตอนที่ 4

รอ ณ ที่เกิดเหตุ

โปรดรอและทำตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ประกันภัย

ขั้นตอนที่ 5

ไม่ควรเคลื่อนย้ายรถ ยกเว้น

• เจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาดำเนินการ

• มีหลักฐานว่าใครผิดใครถูกแน่นอน

• ถ้าเคลื่อนย้ายรถ ต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ

ขั้นตอนที่ 6

ไม่ควรตกลงชดใช้ค่าเสียหาย

ควรรอให้เจ้าหน้าที่ประกันภัยเข้าไปตรวจสอบเพื่อความถูกต้อง