ย้อนกลับ

รู้ใจประกันภัยรถยนต์

รู้ใจ.com บริษัทโบรกเกอร์ประกันภัยน้องใหม่ ที่จะให้บริการเรื่องรถเรื่องถนนอย่างเต็มที่

บริษัท รู้ใจ เซอร์วิส จำกัด หรือ รู้ใจ.com คือหนึ่งในบริษัทนายหน้าประกันวินาศภัย ที่ทำเสนอรูปแบบประกันภัยรถยนต์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้รถใช้ถนน ให้บริการเกี่ยวกับความปลอดภัยของรถยนต์ในรูปแบบออนไลน์ โดยบริษัท รู้ใจ.com ร่วมมือกับบริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด ที่เป็นบริษัทในเครือ ธนาคารกรุงไทย แน่นอนว่า Roojai.com เป็นบริษัทนายหน้าประกันวินาศภัยที่ได้รับอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

  • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1
  • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 2+
  • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+
  • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 2
  • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3
  • สถานที่ตั้ง : บริษัท รู้ใจ เซอร์วิส จำกัด ตั้งอยู่ที่ 4/222 อาคารฮาร์เบอร์ มอลล์ ชั้นที่ 11 ห้อง 11A01 หมู่ที่ 10 ถนนสุขุมวิท ตำบลทุ่งสุขลา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
  • โทรศัพท์ : 02-117-2222
  • โทรสาร : 0-3303-0334
  • สายด่วนแจ้งเหตุ : 02-117-4444
  • เวลาทำการ : 08.00 - 20.00 น. (วันจันทร์ - วันศุกร์)
  • บริการซ่อมรถฉุกเฉิน
  • บริการยกรถเนื่องจากรถเสีย
  • แบตเตอรี่มีปัญหา
  • ลืมกุญแจ หรือเปิดประตูไม่ได้
  • เติมน้ำมันฟรี
  • รถใช้ระหว่างซ่อม

เมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชน วิธีที่ดีที่สุดคือโทรเข้าสายด่วนรับแจ้งเหตุฉุกเฉินที่เบอร์ 02-117-4444 จะมีพนักงานผู้เชี่ยวชาญ พร้อมให้ความช่วยเหลือ แนะนำทุกขั้นตอน เพื่อทำการเคลมให้ง่ายและไม่ยุ่งยาก ควรตั้งสติและเตรียมข้อมูลเบื้องต้น หรือข้อมูลที่จำเป็นต่างๆ เพื่อการช่วยเหลือจะได้เป็นไปอย่างถูกต้อง และทาง Roojai.com จะได้ส่งพนักงานไปช่วยเหลือ ซึ่งข้อมูลที่จำเป็นคือ

  • ชื่อผู้แจ้ง
  • หมายเลขกรมธรรม์
  • หมายเลขทะเบียนรถ ยี่ห้อรถยนต์ หรือรุ่นรถยนต์
  • วัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุ
  • รายละเอียดการเกิดเหตุแบบคร่าวๆ

ถ้าเกิดมีผู้บาดเจ็บ กรุณาเรียกรถพยาบาลและนำส่งผู้บาดเจ็บไปโรงพยาบาลก่อนเป็นอันดับแรก หลังจากนั้นค่อยแจ้งประกัน และให้พนักงานสอบสวนทราบ ถ้าคุณไม่ใช่ฝ่ายผิด และคู่กรณียอมรับผิด ให้ขอหลักฐานการยอมรับผิดด้วยสำเนาใบขับขี่ แต่ถ้าไม่แน่ใจว่าใครผิดกันแน่ ควรโทรสายด่วนรับแจ้งเหตุฉุกเฉินที่เบอร์ 02-117-4444 ในทันที และรอจนกว่าพนักงานสำรวจภัยจะไปถึง

  • แจ้งเคลมผ่านอีเมล

การส่งอีเมลแจ้งเคลมผ่าน Claim@roojai.com เป็นอีกวิธีหนึ่งที่สร้างความสะดวกให้กับผู้ที่ต้องการแจ้งเคลม หากรถเกิดความเสียหายเล็กน้อยและไม่มีคู่กรณีมาเกี่ยวข้อง หรือรถประกันซ่อมเสร็จและต้องการซ่อมคืน หรือคู่กรณีต้องการเคลมประกัน คุณสามารถส่งเอกสารประกอบการต่างๆ ผ่านทางอีเมล เพื่อเป็นการลดขั้นตอน ประหยัดเวลา ซึ่งทีมเคลมจะช่วยตรวจสอบเอกสารประกอบการเคลม และประสานงานไปยังบริษัทประกันภัย เพื่อพิจารณาค่าสินไหมทดแทนโดยเร็ว

และ Roojai.com เล็งเห็นว่าเทคโนโลยีทันสมัยกับการประกันภัยออนไลน์ จึงมีระบบรายงานทุกสถานะของการเคลมอัตโนมัติ โดยการรายงานจะการเคลมจะมีขั้นตอนดังนี้

  1. การแจ้งเลขเคลมอัติโนมัติทันที หลังจากที่วางสายหรือเสร็จสิ้นการรายงานอุบัติเหตุผ่านทางอีเมล ระบบสินไหมจะส่งหมายเลขอ้างอิงในการเคลมไปให้ทันที
  2. อีเมลยืนยันการนัดหมายนำรถยนต์เข้าซ่อม หลังจากประเมินการซ่อมรถยนต์ และอู่ซ่อมรถยนต์ยืนยันแล้ว Roojai.com จะจะส่งอีเมลแจ้งยืนยันการนัดหมาย เพื่อให้คุณนำรถมาจอดซ่อมสำหรับกรณีที่คุณไม่ได้จอดรถยนต์ไว้ที่อู่หรือศูนย์
  3. อีเมลแจ้งการรับรถซ่อมเสร็จ เมื่ออู่หรือศูนย์ดำเนินการซ่อมรถของคุณแล้ว และรถยนต์พร้อมส่งมอบ ระบบจะจัดส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อยืนยันการรับรถ หรือนัดหมายส่งรถให้กับคุณ