ความเป็นมาของบริษัทแอลเอ็มจี ประกันภัย


ให้บริการลูกค้าได้อย่างเหนือระดับ ตอบสนองทุกความต้องการด้านการประกันภัยอย่างอบอุ่น ครบวงจร สมบูรณ์แบบ และพัฒนาไปอย่างไม่หยุดยั้ง

ความเป็นมา

บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน) เดิมชื่อ บริษัท นารายณ์สากลประกันภัย จำกัด จดทะเบียน จัดตั้งบริษัท เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน 2518 ต่อมาในปี พ.ศ. 2546 ได้ควบรวบกิจการเป็นหนึ่งเดียวกับบริษัท คุ้มเกล้าประกันภัย จำกัด (มหาชน)และเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัทแอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด(มหาชน) เมื่อวันที่ 6 กันยายน 2547

ตลอดระยะเวลากว่า 30 ปี ของความมุ่งมั่น เพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดในทุกๆด้านให้แก่ผู้เอาประกันภัย ทำให้บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ก้าวสู่ความเป็นหนึ่งในห้าของบริษัทประกันภัยที่ดีที่สุดของประเทศไทย

ได้รับความไว้วางใจจากผู้เอาประกันภัยทั่วประเทศมีความมั่นคง ด้วยทุนจดทะเบียนเกือบสองพันสี่ร้อยล้านบาท ภายใต้การสนับสนุนหลักจาก ลิเบอร์ตี้ มิวชวล กรุ๊ป แห่งสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ ประกันภัยระดับโลก ด้วยประสิทธิภาพ ความเชี่ยวชาญและความมั่นคงแข็งแกร่งทำให้ บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน) จึงมีศักยภาพให้บริการลูกค้าได้อย่างเหนือระดับตอบสนองทุกความต้องการด้านการประกันภัยอย่างอบอุ่น ครบวงจร สมบูรณ์แบบ และพัฒนาไม่หยุดยั้ง

การบริหารงาน

ด้วยประสิทธิภาพ ความเชี่ยวชาญ และความมั่นคงแข็งแกร่ง บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน) จึงมีศักยภาพให้บริการลูกค้าได้อย่างเหนือระดับตอบสนองทุกความต้องการด้านการประกันภัยอย่างอบอุ่น ครบวงจร สมบูรณ์แบบ และพัฒนาไปอย่างไม่หยุดยั้ง

ผลิตภัณฑ์

  • ประกันภัยรถยนต์ - EXCLUSIVE PREVILEGE - LMG ROADSIDE PREMIUM PACKAGE
  • ประกันอัคคีภัย
  • ประกันการเสี่ยงภัยทุกชนิด
  • ประกันภัยวิศวกรรม
  • ประกันภัยอุบัติเหตุการเดินทาง
  • การประกันคุ้มครองความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอก
  • การประกันรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ การคุ้มครองสัญญาการค้ำประกันลูกจ้าง
  • ประกันภัยเบ็ดเตล็ด
  • การประกันภัยแบบสำเร็จรูป SME Value Home Value Triple P Value Policy P.A.PLUS P.A.499 ประกันภัยโรคมะเร็ง

ที่ตั้งสำนักงานใหญ่

บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ชั้น 14,15, 17 และ 19 อาคารจัสมินซิตี้ เลขที่ 2 ซอยสุขุมวิท 23 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 โทร. 0-2661-6000 โทรสาร 0-2665-2728

ศูนย์บริการ

กรุงเทพและปริมณฑล

กรุงเทพมหานคร

สำนักงานใหญ่

โทรศัพท์: 02-6486231 แฟกซ์: 02-6486244 ที่อยู่: ชั้น 14,15,17 และ 19 อาคารจัสมินซิตี้ 2 ซอยสุขุมวิท 23 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 โทร. 0-2661-6000 โทรสาร 0-2665-2728

กาญจนาภิเษก

โทรศัพท์: 02-111-3929-30 แฟกซ์: 02-111-3931 ที่อยู่: 8/15 อาคารเอ็น โครงการเดอะพาซีโอ พาร์ค ชั้น 1 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงศาลาธรรมสพน์ เขตวัฒนา กรุงเทพ 10170

ศรีนครินทร์

โทรศัพท์: 087-7958668 แฟกซ์: ที่อยู่: 236, 238, 240 ถ.ศรีนครินทร์ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240

สมุทรปราการ

โทรศัพท์: 02-756-4504-5 , 02-756-5936,02 แฟกซ์: 02-756-4521 ที่อยู่: 32/30 ถ. สุขุมวิท ต.ปากน้ำ อ.เมือง สมุทรปราการ 10270

นนทบุรี

โทรศัพท์: 02-965-7250 แฟกซ์: 02-9657260 ที่อยู่: 96/17 หมู่ 8 ถ.รัตนธิเบศร์ ต.บางกระสอ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000

ปทุมธานี

โทรศัพท์: 02-567-7120-1,02-567-6023, 02- แฟกซ์: 02-5677121 ที่อยู่: 76/45 ถ.เลียบคลองรังสิต ต.บางพูน อ.เมือง ปทุมธานี 12000

ภาคเหนือ

เชียงราย

โทรศัพท์: 053-750173-4 ,053-719550-1 แฟกซ์: 053-719550 ที่อยู่: 429/1-2 ม.5 ถ.พหลโยธิน ต.ริมกก อ.เมือง เชียงราย 57100

เชียงใหม่

โทรศัพท์: 053-334444-6, 053-334456-7 แฟกซ์: 053-334461 ที่อยู่: 236/93-95 ม.1 ถ.เชียงใหม่ - ลำพูน ต.หนองหอย อ.เมือง เชียงใหม่ 50000

ลำปาง

โทรศัพท์: 054-226327 แฟกซ์: 054-226327 ที่อยู่: 130 ถนนไฮเวย์-ลำปาง ต.พระบาท อ.เมือง ลำปาง 52000

ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

นครราชสีมา

โทรศัพท์: 044-352800-2 แฟกซ์: 044-352803 ที่อยู่: 2112/6-7 ถ.มิตรภาพ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.นครราชสีมา 30000

อุดรธานี

โทรศัพท์: 042-249530-1, 042-326237 แฟกซ์: 042-326238 ที่อยู่: 420/17-18 หมู่ 7 ถ.เลี่ยงเมือง ต.หนองบัว อ.เมือง อุดรธานี 41000

อุบลราชธานี

โทรศัพท์: 045-242594,045-264590 แฟกซ์: 045-242594 ที่อยู่: 126, 128 ถ.นครบาล ต.ในเมือง อ.เมือง อุบลราชธานี 34000

ภาคตะวันออก

ชลบุรี

โทรศัพท์: 038-278941-3 แฟกซ์: 038-278944 ที่อยู่: 8/29-30 ม.10 ถ.สุขประยูร ต.นาป่า อ.เมือง ชลบุรี 2000

ฉะเชิงเทรา

โทรศัพท์: 038-551212 , 038-836901 , 038- แฟกซ์: 038-836903 ที่อยู่: 1342-3 ม.1 ถ.กบินทร์บุรี-ฉะเชิงเทรา ต.พนมสารคาม อ.พนมสารคาม ฉะเชิงเทรา 24120

ระยอง

โทรศัพท์: 038-865067-8 , 038-948224 แฟกซ์: 038-865067 ที่อยู่: 55/12-13 หมู่ 4 ถ.บายพาส(ใกล้ รพ.สุนทรภู่) ต.เชิงเนิน อ.เมือง ระยอง 21000

ภาคกลางและตะวันตก

สุพรรณบุรี

โทรศัพท์: 035-523944 , 035-500684 แฟกซ์: 035-500685 ที่อยู่: 64/11-12 ถ.เณรแก้ว ต.ท่าพี่เลี้ยง อ.เมือง สุพรรณบุรี 72000

พระนครศรีอยุธยา

โทรศัพท์: 035-345633-4 แฟกซ์: 035-345635 ที่อยู่: 94/4-5 หมุ่6 ถ.โรจนะ ต.ไผ่ลิง อ.พระนครศรีอยุธยา จ.พระนครศรีอยุธยา 13000

ราชบุรี

โทรศัพท์: 032-312732, 032-321424-5 แฟกซ์: 032-312733 ที่อยู่: 71/6-7 หมู่ที่ 8 ถ.เพชรเกษม ต.เจดีย์หัก อ.เมือง จ.ราชบุรี 70000

ภาคใต้

สุราษฎร์ธานี

โทรศัพท์: 077-221665-8 แฟกซ์: 077-221669 ที่อยู่: 20/3-4 ม.10 ถ.สุราษฎร์-พุนพิน ต.วัดประดู่ อ.เมือง สุราษฎร์ธานี 84000

หาดใหญ่

โทรศัพท์: 074-428036-8 , 074-238036 แฟกซ์: 074-233375 ที่อยู่: 77,79 ถ.โชติวิทยกุล3 ต.คอหงษ์ อ.หาดใหญ่ สงขลา 90110

ชุมพร

โทรศัพท์: 077-658906-7 แฟกซ์: 077-658920 ที่อยู่: 50/1 ม.5 ถ.ชุมพร-ระนอง ต.วังไผ่ อ.เมือง จ.ชุมพร 86000

ภูเก็ต

โทรศัพท์: 076-210380, 076-215987, 076-22 แฟกซ์: 076-224107 ที่อยู่: 22/21 อาคารวานิชพลาซ่า ถ.หลวงพ่อ ต.ตลาดใหญ่ อ.เมือง ภูเก็ต 83000


การเรียกร้องสินไหม

ขั้นตอนการแจ้งเคลม

การแจ้งเคลม แบ่งเป็น 2 แบบตามประเภทของการเคลม ดังนี้

เคลมสด - เคลมที่ต้องการพนักงานออกตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุ ได้แก่ เกิดเหตุมีคู่กรณี หรือมีผู้บาดเจ็บ หรือ รถประกันหรือรถคู่กรณีเสียหายมาก ซึ่งเคลมประเภทนี้ ผู้ขับขี่รถประกันหรือรถคู่กรณีจะได้รับใบหลักฐานในการติดต่อค่าเสียหายจากพนักงาน ตรวจสอบอุบัติเหตุ ซึ่งสามารถนำไปติดต่อซ่อมที่อู่ในเครือของบริษัทฯได้ทันที

เคลมแห้ง - เคลมที่ไม่ต้องการพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุออกตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุ ได้แก่ รถประกันเสียหายเล็กน้อยและไม่มีคู่กรณี ซึ่งเคลมประเภทนี้ ผู้ขับขี่รถประกันสามารถนำรถประกันเข้าไปติดต่อซ่อมที่อู่ในเครือของบริษัทฯได้ตลอดเวลาที่ผู้ขับขี่สะดวก แต่ทั้งนี้ต้องก่อนกรมธรรม์หมดอายุ

การแจ้งอุบัติเหตุ(เคลมสด)

กรณีรถเกิดอุบัติเหตุและรออยู่พร้อมคู่กรณี ณ ที่เกิดเหตุ หรือ เกิดอุบัติเหตุแล้วรถไม่สามารถขับเคลื่อนได้ โทร.แจ้ง 1790 LMG One Call ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ 24 ชั่วโมง เบอร์เดียว ทั่วประเทศ

การแจ้งเลขที่กรมธรรม์ หรือเลขทะเบียนรถ ลักษณะการเกิดเหตุและสถานที่เกิดเหตุที่ชัดเจนหรือจุดที่สังเกตเห็นได้ชัด จะช่วยให้การรับแจ้งอุบัติเหตุและการให้บริการดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุจะประสานงานกับพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุที่อยู่ใกล้ที่เกิดเหตุมากที่สุด เพื่อไปพบท่านโดยเร็วที่สุด โดยท่านจะได้รับ SMS แจ้งชื่อพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุพร้อม หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขเคลม

พนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุให้บริการเคลม ด้วยอุปกรณ์อันทันสมัย ได้แก่ เครื่อง Tablet, Mobile Printer และระบบข้อมูล ออนไลน์ ณ จุดเกิดเหตุ เชื่อมกับ Core System ของบริษัทฯโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้าสามารถนำรถเข้าซ่อมได้ทันที

ท่านสามารถนำรถเข้าซ่อมที่อู่และศูนย์บริการในเครือกว่า 500 แห่งทั่วประเทศ ผ่านระบบอัตโนมัติออนไลน์ เพียงนำ ใบรายการความเสียหาย ซึ่งพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุออกให้ไว้กับท่านมามอบให้อู่หรือศูนย์บริการ เพื่อดำเนินการซ่อม

เพื่อการบริการที่รวดเร็ว ครบวงจร อู่หรือศูนย์บริการหรือร้านอะไหล่ จะแจ้งเคลม ตกลงราคา และวางบิลผ่านระบบอัตโนมัติออนไลน์กับบริษัทฯทั้งหมด

การแจ้งอุบัติเหตุ(เคลมแห้ง)

แจ้งซ่อมที่อู่และศูนย์บริการในเครือ ท่านสามารถกรอกเคลมฟอร์มที่อู่ หรือ มอบเคลมฟอร์มที่ท่านได้กรอกแล้วให้กับอู่ เพื่อบันทึกเข้าระบบแจ้งเคลมออนไลน์ และ รับหมายเลขเคลมโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้กรุณาเตรียมเอกสารประกอบ ดังนี้ กรมธรรม์ สำเนาทะเบียนรถ สำเนาใบขับขี่

เมื่อท่านมีหมายเลขเคลมแล้ว ท่านสามารถนำรถเข้าซ่อมที่อู่และศูนย์บริการในเครือ กว่า 500 แห่งทั่วประเทศ เพื่อดำเนินการซ่อมได้

เพื่อการบริการที่รวดเร็ว ครบวงจร อู่หรือศูนย์บริการหรือร้านอะไหล่ จะแจ้งเคลม ตกลงราคา และวางบิลผ่านระบบอัตโนมัติออนไลน์กับบริษัทฯทั้งหมด

กรณีต้องการซ่อมที่อู่หรือศูนย์นอกเครือ

ท่านสามารถนำรถเข้าซ่อมที่อู่หรือศูนย์บริการที่ไม่ใช่ในเครือ หรือเป็นคู่สัญญากับทางบริษัทฯได้ แต่จะมีความแตกต่างใน 2 ส่วน ได้แก่

ส่วนแรก การอนุมัติราคาค่าซ่อม บริษัทฯจะอนุมัติราคาค่าซ่อมให้เท่ากับการซ่อมกับอู่หรือศูนย์บริการในเครือ ดังนั้นหากมีส่วนต่างค่าซ่อม ทางผู้เอาประกันจะต้องรับผิดชอบ ในส่วนแตกต่างดังกล่าวเอง และในกรณีต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ ทางอู่นอกเครือดังกล่าว จะต้องเป็นผู้จัดหาอะไหล่ตามที่บริษัทฯได้อนุมัติไปแล้วเองโดยจะต้องคิดส่วนลดราคาอะไหล่ให้เท่ากับร้านอะไหล่ในเครือของบริษัท

ส่วนที่สอง ผู้เอาประกันหรือเจ้าของรถต้องนำเรื่องเข้ามาติดต่อหรือคุมราคาหรือตั้งเบิก ด้วยตนเอง

ขั้นตอนดำเนินการ ผู้เอาประกันฯหรือเจ้าของรถต้องนำรถประกันหรือรถคู่กรณีพร้อมใบเสนอราคาค่าซ่อมเข้ามารอคิวคุมราคาตกลงราคาค่าซ่อม ที่สำนักงานสาขาของบริษัทฯ(กรณีนำรถเข้าซ่อมต่างจังหวัด)

กรุณาเตรียมเอกสารประกอบ สำเนาทะเบียนรถ
สำเนาใบขับขี่
สำเนากรมธรรม์ (กรณีมอบอำนาจให้อู่มาดำเนินการแทน) สำเนาหน้าสมุดเงินฝาก (กรณีต้องการรับค่าสินไหมทางการโอนเงิน)

ระยะเวลาการจ่ายภายใน 15 วันหลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน

ทั้งนี้กรณีรถประกันเบี้ยซ่อมห้าง ต้องการเข้าซ่อมที่ศูนย์ฯ นอกเครือ ทางบริษัทฯจะจัดเจ้าหน้าที่ออกอนุมัติราคาให้ที่ศูนย์ฯ ภายหลังจากที่ได้รับใบเสนอราคาค่าซ่อมจากทางศูนย์ฯ หากไม่สามารถเข้ามาติดต่อได้ด้วยตนเอง สามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาทำแทนได้

ช่องทางการติดต่อ

1790 LMG One Call โทร. 0-2661-6000 โทรสาร 0-2665-2728 Website: www.lmginsurance.co.th/th/ Facebook: www.facebook.com/lmginsuranceTH